Что делать, если вас обманули на авито, как вернуть деньги?

Что делать, если на Авито тебя обманули, как вернуть деньги?

Авито пользуется популярностью благодаря тому, что через сервис удобно продавать и покупать разные вещи. В последнее время в Интернете через этот сайт стали появляться сообщения о мошенничестве.

В статье мы рассмотрим, какие схемы мошенничества существуют на Авито, что делать, если обманули деньги, как вернуть деньги, если обманули, какие сложности могут возникнуть при возврате денег.

Какие схемы обмана существуют на Авито?

Чтобы застраховаться от обмана на авито, следует научиться отличать добросовестного продавца от мошенника. В сервисе распространилось несколько методов обмана. Разберем самые популярные.

Способ 1 – Обман с предоплатой

На Авито размещены объявления из разных городов страны, поэтому покупатель и продавец могут проживать в разных населенных пунктах. В связи с этим стороны сделки согласовывают условия отгрузки товара. Например, почтой, курьерской службой или другим удобным способом.

Перед отправкой товара продавец предлагает внести предоплату. Если покупатель принимает эти условия и переводит деньги продавцу на карту, последний в дальнейшем прекращает все коммуникации, удаляет свой профиль.

Если в процессе обмена сообщениями на сайте продавец настаивает на предоплате, данное обстоятельство должно настораживать, ведь порядочные люди могут легко отправить посылку в другой населенный пункт с условием наложенного платежа.

Способ 2 – Мошенничество с банковскими картами

В настоящее время на Авито не предусмотрена привязка банковской карты к личному кабинету. Однако это не создает препятствий покупателям для перевода средств на счета продавцов.

Мошенники пишут продавцу о намерении купить товар и предлагают оплатить его безналичным способом. Для этого у покупателя запрашивается информация о номере счета, сроке действия карты, CVC-коде.

Кроме того, злоумышленники сообщают, что якобы они переводили деньги на карту и должны были подтвердить перевод, используя код в SMS-сообщении продавца. Фактически, средства продавца украдены со всех банковских счетов, подключенных к онлайн-банкингу.

Способ 3 – Мошенничество при продаже автомобилей

В связи с широким распространением операций по покупке и продаже автомобилей на Avito многие киберпреступники обманывают покупателей, используя мошеннические схемы. Если на сайте размещено объявление о продаже автомобиля в хорошем и идеальном состоянии по очень низкой цене, то это может быть уловка мошенника.

Обычно в такой рекламе отсутствует информация о происхождении транспортного средства, регистрационном номере, оснащении. Из телефонного разговора с продавцом покупатель узнает, что машина пользуется большим спросом, а значит необходимо перечислить залог. Деньги переводятся под гарантию на мобильный номер или банковскую карту.

Запомнить! Бывает, что привлекательная цена на автомобиль устанавливается из-за того, что он находится под арестом или угнан. Если мошенники при покупке такого автомобиля обманули, то в будущем новому владельцу придется доказывать, что он добросовестный покупатель. Практика показывает, что в такой ситуации не всегда удается вернуть деньги или сохранить право собственности на автомобиль.

Способ 4 – Объявления о продаже квартир

Злоумышленники обманным путем получают деньги, размещая на Avito объявления о продаже квартир. Потенциальному покупателю предлагается внести предоплату, а затем встретиться для осмотра квартиры и заключения договора купли-продажи.

Вы можете распознать мошенническую рекламу, внимательно изучив информацию. Таким образом, обычно размещается только одно фото, а стоимость квартиры на 30-40% ниже рыночной. Контактная информация продавца предоставляется в виде номера мобильного телефона или электронной почты. В процессе коммуникации злоумышленники не называют конкретный адрес местонахождения объекта, обязавшись предоставить эту информацию после перечисления предоплаты.

Как вернуть деньги, если вас обманули на Авито?

Главный минус Авито в том, что сайт не занимается ситуациями, связанными с мошенническими схемами. Однако это не значит, что вам не следует пытаться вернуть свои деньги. Пострадавшему от злоумышленников следует обратиться в службу технической поддержки, банк, полицию. Если личность мошенника будет привлечена к уголовной ответственности, возможно взыскание ущерба, причиненного преступлением против него.

Обращение в службу технической поддержки Авито

Первым делом необходимо обратиться в службу технической поддержки Avito и запросить информацию о пользователе, совершившем мошеннические действия. К обращению должны быть приложены доказательства противоправного поведения нарушителя (скриншоты, переписка, квитанции об оплате).

Вам следует попросить администрацию портала заблокировать пользователя, чтобы предотвратить дальнейшие противоправные действия в отношении других пользователей Avito.

Ты должен знать! Вопросы к Авито отправляются через вкладку «Обратная связь». Гражданин заполняет электронную форму и отправляет ее на рассмотрение владельцам портала. Максимальный срок рассмотрения заявки — 30 дней.

Обращение в банк

Крупные банки по запросу своих клиентов блокируют или отменяют ранее совершенные подозрительные транзакции. Поэтому в случае мошенничества следует обратиться к кредитору, у которого открыт счет, и попросить отменить перевод средств.

Апелляция оформляется в письменной форме и должна содержать следующую информацию:

  • Наименование банка;
  • ФИО гражданина, адрес проживания, телефон для связи;
  • Описание фактических обстоятельств (дата списания средств, сумма);
  • Указание на то, что заявитель не проводил никаких операций по отмене;
  • Просьба разрешить сложившуюся ситуацию;
  • Срок предоставления ответа;
  • Дата и подпись.
  • К жалобе желательно приложить скриншоты переписки с мошенниками, аудиозапись разговора, видеоматериал.

    Обращение в полицию

    Одновременно с обращением в банк и службу техпомощи Avito необходимо написать заявление в полицию. Достаточно сообщить о противоправных действиях мошенников, полиция самостоятельно проведет проверку и квалифицирует совершенное противоправное действие по одному из элементов преступления.

    Заявление необходимо подавать по месту жительства гражданина. Документы можно подать через сотрудника полиции или отправить по почте. Также можно воспользоваться специальной услугой на сайте МВД. Если факты причинения вреда подтвердятся, будет возбуждено уголовное дело.

    Обращение с иском в суд

    В случае, если полиция установила личность исполнителя преступления и обвиняемому был вынесен приговор, последний может взыскать ущерб, причиненный преступлением.

    Обстоятельства совершения правонарушения подробно описаны в меморандуме и указан размер ущерба. В ходатайственной части могут быть поставлены два вопроса: о возмещении материального ущерба и о возмещении нематериального ущерба.

    Какие сложности могут возникнуть при возврате денег на Авито?

    Если гражданин стал жертвой мошенничества, для возврата денежных средств через банк необходимо будет доказать, что он действовал под влиянием мошенничества. Желательно не сообщать злоумышленникам информацию о банковской карте, иначе будет сложно вернуть деньги, так как кредитные организации отказывают клиентам, если они добровольно предоставили мошенникам номер банковской карты и коды, полученные по SMS.

    Чтобы эффективно защитить свои интересы, желательно доверить решение проблемы квалифицированному юристу. Если вам нужна бесплатная консультация по вашей ситуации, рекомендуем обратиться к специалистам на нашем сайте. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Юридическая помощь на дороге - бесплатная консультация
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: