Досудебная претензия в страховую компанию по КАСКО: образец 2022

Многим автовладельцам приходится обращаться в страховую компанию с претензией из-за невыплаты возмещения по КАСКО, занижения его размера, затягивания срока ремонта.

Претензия подается, когда страхователь обратился в страховую компанию после ДТП, и его заявление не было должным образом рассмотрено. Это обязательный этап разрешения спора со страховой компанией до подачи иска в суд.

Когда нужно писать претензию в страховую компанию?

При оформлении полиса КАСКО страховая компания руководствуется Законом о страховом деле и нормами Гражданского кодекса Российской Федерации. Отдельный закон, регулирующий данный вид страхования, пока не принят.

Жертва ДТП подает заявление о возмещении ущерба, которое должно быть рассмотрено в соответствии с требованиями законодательства. Если страховая компания нарушила интересы автовладельца, вы имеете право подать иск.

Рассмотрим распространенные причины подачи иска.

Занижение выплаты

Приобретая полис КАСКО, автовладелец вправе выбрать перечень рисков, при наступлении которых полагается компенсация. Количество рисков и размер возмещения определяются договором страхования.

Страховая организация не вправе в одностороннем порядке занижать размер страхового возмещения. В случае занижения суммы платежа необходимо подать претензию.

Затягивание сроков выплаты

Обычно помимо договора страхования действуют правила страхования, являющиеся его неотъемлемой частью. Правила прописывают сроки выплаты компенсации.

Стандартные сроки 25-45 дней с момента обращения автовладельца. Если они задерживаются, рекомендуется обратиться в страховую компанию с претензией.

Отказ в выплате возмещения

Отказ в выплате компенсации возможен только при наличии законных оснований. Например, машина сломалась по вине автовладельца, случай не внесен в страховой номер, не предоставлены необходимые документы.

В случае отказа по необоснованным причинам страхователь должен обратиться в страховую компанию с претензией.

Затягивание сроков ремонта

Бывает, что вместо возврата денег автовладелец соглашается на переоформление. Она должна быть выполнена в сроки, предусмотренные договором КАСКО и правилами страхования.

В случае нарушения сроков восстановительного ремонта, владелец автомобиля имеет право доверить его другим лицам и потребовать возмещения расходов от страховой компании путем подачи претензии.

Отказ в замене детали

Восстановительный ремонт автомобиля по КАСКО осуществляется при наступлении страхового случая. Они указаны в договоре и могут быть связаны или не связаны с аварией. Страховая организация сама предлагает свои СТО и производит замену деталей в пределах суммы страховой выплаты. Если страхователь получил необоснованный отказ в продлении, необходимо подать претензию.

Он должен знать! Отказ в ремонте будет действительным, если водитель был лишен прав, однако управлял транспортным средством, автомобилю нанесены незначительные повреждения в виде мелких царапин, водитель не указал, что транспортное средство будет использоваться в качестве такси.

Как составить претензию в страховую компанию?

Претензия в страховую компанию производится бесплатно.

В соответствии с существующей практикой рекомендуется предоставлять следующую информацию:

  • название и адрес страховой компании;
  • ФИО владельца автомобиля (страховщика), адрес, номер телефона, электронная почта;
  • информация о договоре КАСКО;
  • когда и какой страховой случай произошел;
  • когда застрахованный запросил компенсацию;
  • был ли получен отказ или запрос не был рассмотрен;
  • ссылки на нормы права;
  • претензия страхователя к страховой компании;
  • список приложений;
  • дата и подпись.
  • К претензии должны быть приложены договор страхования КАСКО, акт о происшествии, заключение эксперта, акт угона и другие документы, подтверждающие наступление страхового случая.

    Образцы претензии к страховой компании по КАСКО

    Мы рекомендуем использовать полные шаблоны претензий, подготовленные специалистами на нашем сайте.

    Скачать образец претензии в страховую компанию об отказе в выплатеСкачать образец претензии в страховую компанию о задержке ремонтаСкачать образец претензии в страховую компанию о недоплатеСкачать образец претензии в страховую компанию в связи с отказом в замене детали

    Как подать претензию в страховую компанию?

    Порядок подачи претензии в страховую организацию определяется договором КАСКО.

    Самый простой и быстрый способ – обратиться в офис страховой компании. Все, что необходимо сделать, это лично доставить документы ответственному сотруднику и убедиться, что на втором экземпляре стоит входящий штамп с датой и подписью.

    Если нет возможности лично посетить офис, необходимо отправить документы заказным письмом через Почту России или воспользоваться курьерской службой. Почтовые услуги оплачивает отправитель. В дальнейшем их можно будет взыскать в судебном порядке.

    Частые вопросы и ответы на них

    Какой срок ремонта КАСКО по закону? Сроки ремонта по КАСКО устанавливаются договором и правилами страхования. Максимальный срок не должен превышать 45 дней. На самом деле сроки варьируются от двух недель до месяца и зависят от тяжести повреждения и сложности ремонта. Что такое КАСКО с франшизой? Франшиза КАСКО позволяет значительно снизить стоимость страховки. Страхователь соглашается, что в случае повреждения застрахованного автомобиля часть расходов на ремонт он возьмет на себя. Это называется франшизой, которая всегда устанавливается в пределах определенной суммы и известна заранее. Откажут ли в выплате компенсации по КАСКО, если владелец не предоставит полный пакет документов при угоне автомобиля? Не предъявлять ПТС, техпаспорта,комплект ключей при угоне автомобиля не освобождает страховую компанию от выплаты страхового возмещения. То, что все документы остались в машине, нельзя рассматривать как намерение автовладельца. С какого момента исчисляется срок исковой давности по страховым выплатам по КАСКО? В соответствии со статьей 966 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исковой давности по требованиям, связанным со страхованием имущества, к которому относится КАСКО, составляет два года. Он исчисляется с момента отказа страховой компании в выплате компенсации. Откажут ли они в выплате компенсации по КАСКО, если я сразу не сообщу о ДТП? В случае страхового убытка,страхователь обязан немедленно уведомить страховую компанию. Порядок и сроки такого уведомления оговариваются в договоре страхования КАСКО. Судебная практика придерживается позиции, что нарушение сроков уведомления не освобождает страховую компанию от выплаты возмещения.

    Когда может потребоваться помощь юриста?

    Для получения страхового возмещения по КАСКО важно подтвердить наступление страхового случая. Для подготовки всех необходимых документов желательно привлечь квалифицированного юриста. Специалист поможет разобраться в сложившейся ситуации, составить претензию в страховую компанию по КАСКО. Юридическую консультацию специалиста можно получить через наш сайт.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Юридическая помощь на дороге - бесплатная консультация
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: