Жалоба на воспитателя детского сада от родителей

Жалоба родителей на воспитателя детского сада — это крайняя мера воздействия, когда конфликт не может быть разрешен путем личного разговора. Рекомендуется сначала попытаться связаться с руководителем дошкольного учреждения с проблемой. Если сложившаяся ситуация не изменится, необходимо обратиться в Управление образования, Роспотребнадзор и прокуратуру.

Разберем, когда жаловаться воспитателю детского сада, куда подавать апелляцию, как правильно подать жалобу, какие проблемы возникают на практике и как они решаются.

Когда нужно жаловаться на воспитателя детского сада?

Воспитатель детского сада должен действовать в рамках Закона об образовании, Закона об основных гарантиях прав ребенка, должностных инструкций и положений о дошкольных образовательных учреждениях. В его обязанности входит уход за детьми, развитие и образование.

Персонал дошкольного учреждения часто выходит за рамки своих обязанностей и нарушает требования закона, поэтому родители ребенка могут подать жалобу.

Основаниями для подачи жалобы становятся следующие ситуации:

  • грубое обращение с детьми (недостойное поведение, нецензурная брань, физическое и моральное насилие);
  • пренебрежение и безразличие к ученикам (ребенок не переодевается, не следит за своей гигиеной, не занимается дрессировкой и воспитанием);
  • грубое поведение по отношению к родителям (грубость, нецензурная лексика, игнорирование родительских просьб);
  • развивающие уроки не проводятся (дети предоставлены сами себе, учитель сидит с телефоном)
  • вымогательство (педагог лично собирает средства на нужды группы у родителей, а затем присваивает их).
  • Прежде чем жаловаться опекуну, вам следует попытаться сотрудничать с другими родителями и обсудить с ними проблему коллективно. Желательно провести встречу с родителями, на которой будут высказаны все пожелания и предложены решения. Если предпринятые действия не дадут результата, вам придется подать жалобу на воспитателя или поменять детский сад.

    Ты должен знать! Жалобу можно подать не только воспитателю детского сада. Ответственность также несут сотрудники частных учебных заведений, которые также должны иметь полномочия на ведение образовательной деятельности.

    Куда пожаловаться на воспитателя?

    Неприемлемые действия работника убежища могут быть обжалованы в нескольких случаях.

    Заведующий детским садом

    Первым делом необходимо обратиться к руководителю дошкольного учреждения, который является непосредственным руководителем воспитателя. Он заинтересован в том, чтобы конфликт не вышел за рамки предоставления убежища, и будет стремиться предпринять необходимые шаги для предотвращения внеплановой проверки его организации.

    Муниципальный отдел образования

    Многие руководители дошкольных учреждений защищают своих сотрудников, несмотря на явные признаки жестокого обращения с их стороны. Поэтому следующий этап обращения — обращение в отдел образования вашего населенного пункта.

    Все дошкольные учреждения подчиняются муниципальным управлениям образования, которые контролируют их деятельность. Например, в Москве есть районные отделения для Южного, Юго-Западного, Западного, Северо-Западного, Северного, Северо-Восточного, Восточного и Зеленоградского округов.

    Управление образованием на региональном уровне

    Если использование муниципального управления не помогло, можно обратиться в региональный орган, ответственный за образование на уровне субъекта Российской Федерации (департамент или министерство образования). Например, в Москве действует Департамент образования и науки.

    Региональные органы власти занимаются авторизацией и аккредитацией дошкольных учреждений, поэтому запросы родителей могут стать поводом для проведения проверки на соответствие лицензионным требованиям.

    Прокуратура

    В случае совершения тяжких преступлений (например, избиения и насильственных действий в отношении ребенка) стоит обратиться в прокуратуру. Например, в Москве можно подать жалобу в городскую прокуратуру.

    По поступившему заявлению будет проведена проверка и авторы будут привлечены к ответственности. При выявлении признаков преступления или административного правонарушения правоохранительные органы проведут расследование и передадут материалы в суд для привлечения к административной или уголовной ответственности.

    Вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия детей решают органы Роспотребнадзора. Если дети тяжело больны кишечной инфекцией, получили отравление от некачественной пищи, содержатся в ненадлежащих условиях, можно подать жалобу в территориальное подразделение отделения. По запросу проведут осмотр, возьмут необходимые пробы и при необходимости временно приостановят деятельность дошкольного учреждения.

    Как написать жалобу от родителей на воспитателя детского сада?

    Жалоба на учителя оформляется письменно. Форма заявки не была утверждена на законодательном уровне. При составлении документа рекомендуется руководствоваться требованиями закона о порядке рассмотрения жалоб граждан.

    Жалоба должна содержать следующую информацию:

  • наименование органа, в который направлено обращение;
  • Имя заявителя;
  • почтовый адрес, на который нужно отправить ответ;
  • описание проблемы;
  • дата и подпись.
  • При необходимости заявитель предоставляет документы и другие материалы для подтверждения своих доводов.

    Жалоба родителей на воспитателя детского сада

    Скачать пример жалобы на воспитателя директору детского сада

    Жалоба родителей на воспитателя детского сада

    Скачать пример коллективной жалобы в вышестоящую инстанцию

    Жалоба родителей на воспитателя детского сада

    Скачать образец жалобы в прокуратуру

    Жалобу необходимо зарегистрировать в офисе отдела. Его можно подарить лично или отправить по почте. Также доступны электронные интернет-приемные. Например, в Москве заявки принимаются через квитанцию ​​электронного правительства.

    Судебная практика

    Приговором Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 01.10.2020 г. 88-22091 / 2020 решение суда первой инстанции об отказе в снятии выговора с воспитателя осталось без изменений. В ходе судебного заседания суд установил, что Харитонова Е.А работает воспитателем в Астраханском МБДОУ «Детский сад №1». Родители написали на нее коллективную жалобу в связи с ненадлежащим исполнением ими своих воспитательных обязанностей, нарушением правил профессиональной этики работников детского сада. Администрация учреждения провела официальную проверку, учитель дал свои письменные объяснения, в которых указал, что жалобу написали 2-3 родителя в связи с враждебным и пренебрежительным отношением к воспитателям. При этом объяснения Харитоновой Е.А не соответствуют действительности, поскольку допускали возникновение ситуаций, когда у детей были синяки и царапины. Суд пришел к выводу, что администрация убежища правомерно применила дисциплинарное взыскание. Со стороны воспитателя допускались ненадлежащий присмотр за детьми, неуважение, самоконтроль и педагогический такт в обращении с детьми и родителями, отсутствие взаимодействия с родителями учеников.

    Частые вопросы и ответы на них

    Каков штраф для опекуна, если родители подадут жалобу? Администрация убежища проводит официальную проверку жалобы родителей. При обнаружении нарушений применяются дисциплинарные меры. Впервые они могут дать комментарий, за рецидив им выговорили выговор. Если неадекватное поведение учителя носит систематический характер, его увольняют по статье. При проведении проверки прокуратурой также могут применяться административные или уголовные санкции. Как доказать вину учителя? Родители часто узнают из своих слов о вреде для детей. Собрать доказательства сложно, так как педагог всегда может сказать, что ребенок солгал, случайно упал, вел себя неадекватно. В такой ситуации желательно присоединиться к другим родителям, столкнувшимся с подобной ситуацией, обратиться в медицинское учреждение, если ребенок получил телесные повреждения по вине учителя, записывать все разговоры с учителем по поводу ситуации. Все собранные материалы необходимо приложить к жалобе. Могу ли я подать жалобу анонимно? Некоторые родители опасаются, что подача жалобы на опекуна приведет к дальнейшим предубеждениям в отношении ребенка. Возникает вопрос о подаче анонимной жалобы. Эксперты не рекомендуют отправлять обезличенные апелляции, поскольку это не гарантирует, что они будут рассмотрены, а органы управления убежищем или правоохранительные органы в сфере образования примут необходимые меры. Для достижения результата желательно подавать коллективные жалобы.

    Какие сложности могут возникнуть?

    Не все родители готовы сообщать о проступках воспитателя детского сада. Многие опасаются конфликта с администрацией детского дома. В такой ситуации желательно проконсультироваться с квалифицированным юристом, который поможет найти компромиссное решение проблемы и посоветует крайние меры только в ситуации, когда это необходимо. Юридическую консультацию специалиста можно получить на нашем сайте.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Юридическая помощь на дороге - бесплатная консультация
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: