Навязывание страхования жизни при покупке ОСАГО

Впечатляющее страхование жизни при покупке ОСАГО

Добрый день уважаемый читатель.

В данной статье речь пойдет о введении страхования жизни при покупке полиса ОСАГО.

Во второй половине 2014 года со мной связались многие читатели сайта pddmaster.ru, описавшие примерно такую ​​ситуацию. Обращаясь в страховую компанию для приобретения полиса ОСАГО, водитель узнает, что помимо основной стоимости полиса ему придется оплатить дополнительное страхование жизни или другие услуги (около 1000 рублей).

Примечание. Надо сказать, что водители не сталкиваются с навязыванием услуги каждый раз при обращении в страховую компанию. В некоторые «хорошие» годы все страховщики без проблем продают ОСАГО, а в некоторые «плохие» страховые агенты изо всех сил стараются продать максимально дорогую страховку или даже отказываются ее продавать.

Навязывание дополнительных услуг незаконно (ч. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей), но многие водители этого не знают и даже не пытаются отстаивать свои права.

Рассмотрим несколько способов, которыми страховые компании пытаются навязать страхование жизни. Содержание статьи:

Несколько слов об истории проблемы. ОСАГО считается убыточным видом услуг для многих страховых компаний. В 2014 году лимиты выплат по ОСАГО были увеличены в несколько раз, страховые тарифы выросли незначительно. В связи с этим одни страховые компании вообще отказываются продавать полисы ОСАГО, другие пытаются навязать автовладельцам дополнительные услуги, которые большинству водителей никогда не понадобятся.

Если честно, всю степень ситуации было сложно оценить до тех пор, пока я не связался с несколькими страховыми компаниями в конце 2014 года. Пришло время заменить полис ОСАГО, по поводу которого мне пришлось поговорить с несколькими страховщиками. Эта статья про страховой город Рязань, возможно, в других городах ситуация более позитивная.

Примечание. Как правило, проблемы возникают при покупке ОСАГО в крупных городах (Москва, Санкт-Петербург). Там всегда можно купить страховку и по нормальным ценам.

Обычно трудности возникают в отдаленных регионах. Например, в Ростовской области довольно часто поступают жалобы на страховые компании.

Итак, первая страховая компания, в которую я обратился в 2014 году, — это Росгосстрах. В принципе, мне было все равно, кто покупает полис ОСАГО, но у Росгосстраха больше всего офисов в Рязани, поэтому я решил с ними связаться.

Налогообложение страхования жизни на момент покупки ОСАГО в Росгосстрахе началось. И их схема довольно сложная.

В первую очередь снимают с водителя документы, необходимые для регистрации ОСАГО, начинают регистрацию и расчет страхового взноса. Через некоторое время называется общая стоимость полисов, которая примерно на 1000 рублей превышает реальную стоимость ОСАГО.

Впоследствии водители ведут себя иначе:

  • Не обращайте внимания. Водители, не указавшие заранее стоимость обязательного страхования автогражданской ответственности на следующий год, могут не обращать внимания на повышение стоимости.
  • Согласитесь с менеджером. Большинство водителей после краткого объяснения менеджера соглашаются приобрести полис страхования жизни.
  • Не согласен с менеджером. Знакомые с законом водители отказываются покупать ОСАГО, не довольствуясь объяснениями.
  • Рассмотрим, какие аргументы использует менеджер Росгосстраха для обеспечения страхования жизни:

    1. Законодательство изменилось

    Звучит приговор: «Изменилось законодательство, лимиты страхования увеличены до 400 000 рублей, добавлено страхование жизни».

    Многие водители понимают эту фразу так: «Страхование жизни стало обязательным, придется покупать». И они покупают оба полиса.

    Хотя, собственно, смысл предложения: «Увеличились лимиты страховки. Кроме того, страховщик по собственной инициативе добавил вам еще один полис, покупать который вам не нужно».

    Так, если водитель не знает, обязательно ли страхование жизни при покупке ОСАГО, он легко попадает в страховую приманку и выбивает еще тысячу.

    2. Обязательный осмотр машины через 3 месяца

    Для водителей, которые понимают, что им навязывают страхование жизни, есть более разумная схема.

    Менеджер поясняет, что в Росгосстрахе можно купить ОСАГО без страхования жизни, но водителю придется пройти техосмотр автомобиля. Возможность проведения проверки фактически предусмотрена пунктом 1.7 Правил страхования:

    1.7. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе осмотреть транспортное средство. Место осмотра транспортного средства устанавливается по взаимному соглашению сторон. Если не достигнута договоренность о месте осмотра транспортного средства или если заключен договор обязательного страхования в форме электронного документа, страховщик не осматривает транспортное средство.

    Однако проблема в том, что очередь в Росгосстрахе составляет около 3 месяцев.

    Тем более, что страховщик предлагает вам 2 альтернативы:

  • За дополнительные 1000 рублей купите полис здесь и сейчас.
  • проехать 3 месяца без ОСАГО, потом проверить и купить полис.
  • При этом страховка не дает отказа от заключения договора ОСАГО. Это вполне естественно, ведь штраф за такой отказ составляет до 50 000 рублей для сотрудника и до 300 000 рублей для страховой компании (ст. 15.34.1 КоАП):

    Статья 15.34.1. Необоснованный отказ от заключения договора государственного страхования или возложение дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования

    Необоснованный отказ страховой компании, страхового агента, страхового посредника в заключении государственных договоров, предусмотренных федеральными законами об отдельных формах обязательного страхования, или в наложении дополнительных льгот на тех, кто заключил или намеревается заключить договор обязательного страхования, не предусмотренный требованиями Федерального закона об отдельном виде обязательного страхования, —

    влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; для юридических лиц — от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.

    Для получения отказа водители отправляются в центральный офис на другом конце города.

    В целом у Росгосстраха довольно сложная схема, другим страховым компаниям это проще.

    Следующую страховую компанию я выбрал не специально, а просто пошел в первый встречный офис. Оказалось, что это офис страховой компании ВСК.

    Эта страховая компания также отказывается продавать полис ОСАГО без полиса страхования жизни. К тому же у них нет хитрых объяснений. Менеджер просто говорит, что не будет продавать полис. Нет даже отказа от заключения договора.

    Если у кого-то из читателей возникнет желание «побороться» со страховой компанией, смело обращайтесь в ВСК. Запишите ошибку на видеокамеру или диктофон. После этого можно понести трехсоттысячный страховой штраф.

    После посещения второй страховой компании выяснилось, что введение страхования жизни при покупке ОСАГО имеет ощутимые масштабы. Поэтому было решено сразу поступать в следующую страховую компанию с включенным диктофоном. Офис в очередной раз был выбран случайно, но страховщик зарекомендовал себя и без проблем продал полис ОСАГО.

    Что делать при навязывании страхования жизни при покупке ОСАГО?

    Рассмотрим, что можно сделать в случае введения страховки жизни при покупке ОСАГО:

    1. Обратитесь в приличную страховую компанию. Как показала практика, такие компании есть, нужно лишь немного поискать.

    2. «Нокаутировать» отказ в заключении полиса ОСАГО. Страховые менеджеры добровольно не выдают мусор, им это дорого обойдется. Однако можно обязать страховую компанию заключить с вами договор. Для этого нужно написать заявление и отправить его в страховую компанию заказным письмом с уведомлением о доставке.

    Текст заявления должен выглядеть примерно так:

    Прошу заключить договор ОСАГО на автомобиль . и указать следующих водителей. Прошу сообщить о принятом решении по телефону и письменно по адресу

    Страховщик не сможет проигнорировать письменный запрос. Он сразу же предложит вам заключить договор или даст письменный отказ. При письменном отказе вы можете обратиться в вышестоящие инстанции. Это будет отличным поводом для наложения штрафа.

    Этот вариант имеет смысл использовать только в том случае, если страховая компания вам по каким-то причинам дорога и вы не хотите переходить в другую. Ну, а если в вашем населенном пункте все страховщики обязуются вводить страхование жизни при покупке ОСАГО.

    3. Купить страхование жизни. Это самый простой вариант, поэтому большинство водителей выбирают его.

    Однако советую сначала хоть немного побороться за свои права, обратиться в разные страховые компании, попытаться получить письменный отказ. Это будет хорошим опытом для защиты ваших прав, который может быть вам полезен в будущем.

    4. Оформить ОСАГО через Интернет. Возможность купить страховой полис онлайн появилась в середине 2015 года. В 2021 году все страховщики обязаны продавать электронные страховые полисы.

    Дополнительные услуги нельзя навязывать водителю через Интернет, поэтому стоимость страховки строго соответствует величине, рассчитанной с помощью калькулятора ОСАГО.

    Примечание. Некоторые хитрые страховые компании, которые не хотят продавать ОСАГО в интернете, имитируют технические ошибки или сознательно затягивают процесс обработки документов.

    Однако в 2021 году лучший вариант — покупка электронного полиса ОСАГО.

    Возврат денег за страхование жизни при ОСАГО

    Если ни один из «альтернативных» вариантов, перечисленных выше, вам не подходит и страховая компания все же ввела дополнительную страховку при покупке ОСАГО, рекомендую оформить возврат дополнительной страховки.

    Для этого необходимо обратиться в страховую компанию в течение 5 дней с момента регистрации ОСАГО.

    Обращаем ваше внимание, что возможность возврата дополнительной страховки должна быть описана в тексте любого договора добровольного страхования. Данное требование действует со 2 марта 2016 года, когда вступило в силу Постановление ЦБ РФ «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

    В страховой компании нужно заполнить заявление на возврат дополнительной страховки. Обычно эта процедура проходит гладко. Если вы обратитесь в страховую компанию в течение 5 дней, вы можете вернуть страховые деньги в полном объеме.

    В заключение хочу отметить, что с точки зрения водителей, соблюдающих правила дорожного движения и не допускающих дорожно-транспортных происшествий, нежелание продавать страховку кажется довольно странным. Многие годы такие водители просто приносят деньги в страховую компанию (приобретая полисы ОСАГО) и ничего не получают взамен. При этом стоимость полисов постепенно увеличивается, а страховщики почему-то несут убытки и не хотят заключать договоры ОСАГО.

    Возможно, законодателям стоит внести поправки, которые увеличат стоимость обязательного автострахования для водителей, регулярно попадающих в аварии. Именно эти водители несут страховые убытки и проблемы другим участникам дорожного движения. Высокая стоимость обязательного страхования автогражданской ответственности при дорожно-транспортных происшествиях могла бы стать хорошим стимулом для нерадивых водителей.

    Если вы хотите поделиться своим опытом общения со страховой компанией, вы можете сделать это ниже (в комментариях к статье) или на нашем форуме pddclub.ru.

    Удачи на дорогах!

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Юридическая помощь на дороге - бесплатная консультация
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: