В каких случаях нужно и не обязательно писать досудебную претензию виновнику и по ОСАГО?

В каких случаях нужно и не нужно писать профилактическое заключение на виновных и об обязательном страховании автогражданской ответственности?

В каких случаях я могу это сделать?

Заявление о споре подается после того, как страховщик ответит на ваше первоначальное требование о страховом покрытии после несчастного случая. И только в тех случаях, когда решение страховщика вас как потерпевшего не устраивает.

В результате мы получаем следующие причины для его депонирования.

  1. Если страховая компания отказывается платить по ОСАГО, необходимо предъявить претензию.

  2. Если он занижает размер выплат, даже если ущерб намного больше (но допускается погрешность в 10%). Например, специалисты насчитали ремонт на 140 тысяч рублей, а страховая компания выплатила вам всего 90 тысяч рублей.

  3. Не соблюдаются сроки перевода денег: по закону на это предусмотрено 20 дней.

  4. Осуществляет некачественный ремонт автомобилей (не по закону, а на «дружественных» СТО).

  5. Выполняет неверные расчеты ущерба после аварии.

  6. Привлекайте «своих» специалистов.

Одним словом, вы как потерпевший не согласны с действиями или инерцией страховщика. Во всех описанных выше случаях необходимо подготовить и отправить предварительную заявку с конкретными требованиями.

В каких случаях нужно и не нужно писать профилактическое заключение на виновных и об обязательном страховании автогражданской ответственности?

Как написать досудебную претензию по ОСАГО к страховщику?

Особых требований к составлению ходатайства об урегулировании претензий в законе нет. Поэтому вы можете бесплатно подать жалобу.

Однако при написании нужно руководствоваться положениями главы 5 Положения Банка России от 25 декабря 2006 г. 431-П, где сказано, что следует включить в содержание этого заявления.

Содержание предварительного запроса:

  • Составьте заголовок документа. Укажите, кому направлена ​​жалоба — название страховой организации (можно найти на бланке ОСАГО). Также укажите ФИО и адрес лица, подготовившего заявление: страховая компания должна направить официальный ответ на жалобу по этому адресу.

  • Название документа — Заявление о несогласии потребителя с финансовым учреждением.

  • лучше не писать в заголовке фразу «досудебная жалоба». Формально такого документа не существует в связи со спорами по ОСАГО в 2021 году. Поэтому страховщик может не отвечать на ваши жалобы и, следовательно, сослаться на то, что вы должны были направить им именно претензию для урегулирования претензий. А это пустая трата времени…

  • Укажите номер договора ОСАГО и дату его заключения (при наличии).

  • Сумма претензий родового характера — это точная сумма по результатам экспертизы или 400 тысяч рублей в составе компенсации по обязательному страхованию автогражданской ответственности.

  • Суть жалобы, в которой указываются обстоятельства ДТП: дата и место ДТП, кто участвовал в ДТП, марки и номера автомобилей, которым нанесен ущерб и т.д. — затем отметьте факт обращения в страховую компанию и перечисление конкретных нарушений с ее стороны (например, вам не была предоставлена ​​отсрочка на ремонт или отказ в возмещении убытков).

  • Банковские реквизиты: страховая компания перечисляет средства на этот счет (если заявка не связана с ремонтом).

  • Укажите прилагаемые документы (если есть).

  • Дата и подпись заявителя.

  • Образец досудебной претензии по ОСАГО

    Мы подготовили для вас шаблон заявления о разрешении спора об обязательном страховании автогражданской ответственности, чтобы вы могли обработать свое требование на его основе.

  • Скачайте «предварительную» форму для ОСАГО.

  • Скачать пример заполнения предварительной претензии.

  • В каких случаях нужно и не нужно писать профилактическое заключение на виновных и об обязательном страховании автогражданской ответственности?

    Какие документы прикладывать к претензии?

    Список документов невелик. Абсолютно ничего не нужно применять. Достаточно тех документов, которые вы передали страховщику вместе с иском о компенсации ОСАГО вначале.

    Вместе с претензией обычно отправляется независимый отчет о повреждениях транспортного средства. Вам решать, обращаться к специалистам или нет. Но учтите, что экзамен платный и обычно стоит больших денег. Зато позволяет определить точный размер ущерба, подлежащего возмещению по ОСАГО, или ущерб, который оценщики страхования проигнорировали. В дальнейшем экспертное заключение пригодится и при обращении к финансовому омбудсмену. Но учтите, что возместить ваши расходы на независимую проверку через омбудсмена будет невозможно. Это возможно только через суд.

    Как направить претензию?

    Есть несколько способов подать заявление о несогласии вашей страховой компании.

    Это способы:

  • лично в офисе страховой компании;

  • оценочное письмо с описью и квитанцией о письме;

  • через личный кабинет на сайте страховщика.

  • Если вы решили пойти в офис и подать заявление лично, убедитесь, что представитель страховой компании поставил номер входа, печать и подпись на вашей копии заявления. Это доказательство того, что жалоба действительно была доставлена ​​получателю.

    В ситуации с отправкой ценного письма по почте у вас будет инвентарь вложений, например, такие же листы с заключением эксперта. Сохраните «костяк», пока не решится спор об обязательном страховании автогражданской ответственности.

    Электронные жалобы могут быть невозможны во всех случаях. У вашей страховой компании должен быть веб-сайт. Если у вас есть личный кабинет, вы можете заполнить и подать жалобу прямо из ЛК. Если учетной записи нет, сайт должен иметь страховку по электронной почте для запросов. Например, клиенты Росгосстраха могут писать на rgs@rgs.ru, РЕСО Гарантия — на mail@reso.ru.

    Чтобы отправить претензию на электронную почту страховщика, заполните форму, распечатайте ее на принтере, подпишите и отсканируйте: в результате у вас будет электронный документ с «живой» подписью. Этот документ необходимо отправить на электронный адрес страховой компании. При необходимости вы можете приложить результаты независимой экспертизы в том же формате.

    В каких случаях нужно и не нужно писать профилактическое заключение на виновных и об обязательном страховании автогражданской ответственности?

    Сколько ждать ответа от страховщика?

    Сроки рассмотрения предварительного иска к страховой компании разные.

    Согласно части 2 ст. 16 ФЗ № 123 «Об уполномоченном лице…» необходимо ответить:

  • в течение 15 дней с момента получения жалобы — если заявление отправлено в электронном виде и со дня нарушения ваших прав еще не прошло 180 дней;

  • в течение 30 дней — во всех остальных случаях.

  • Неудовлетворительный для вас ответ или отсутствие ответа от страховой компании позволяет вам обратиться к финансовому омбудсмену. Требования полностью соблюдаются. Если вы заказали независимую экспертизу или сфотографировали повреждения транспортного средства, приложите их для анализа Финансовым отделом. Если вы не удовлетворены решением омбудсмена, вам придется обратиться в суд по установлению истины.

    Нужно ли подавать досудебную претензию к виновнику ДТП?

    Ни в каком правовом акте нет обязательного обязательства передать виновного в повреждении вашего транспортного средства в суд. Это действие остается на усмотрение жертвы. Но лучше всего направлять, и ниже мы объясним почему.

    Есть ли смысл в подаче такой претензии?

    Конечно, ваш запрос будет работать в вашу пользу.

    Выгоды от вашего депозита:

    1. Во-первых, предварительный запрос показывает серьезность его намерений. Любой, кто повредил ваш автомобиль, увидит, что вы полны решимости получить деньги. Часто такой подход убеждает виновных в аварии начать возмещение ущерба чужому имуществу.

    2. Во-вторых, у вас есть возможность разрешить спор без вмешательства суда. Это сэкономит не только время, но и деньги.

    3. В-третьих, судьям нравится, когда участники пытаются закрыть вопрос на досудебной стадии. То есть актер получит хотя бы одно одобрение суда. Небольшой, но приятный бонус в копилку.

    Все, что нужно потерпевшему, желающему взыскать убытки с преступника, — это подать иск, отправить его другой стороне и дождаться ответа.

    Сразу или нет?

    Если вы все же собираетесь подать досудебную жалобу на преступника, не торопитесь. Сначала лучше поговорить со вторым участником происшествия. Сделать это можно прямо на месте аварии. Например, если у виновника повреждения вашего автомобиля нет ОСАГО, вам придется взыскать деньги напрямую. Поговорите с виновником, предложите закрыть финансовый вопрос сразу или в рассрочку. Во втором случае вам нужно будет оформить долговую расписку.

    И только в том случае, если виновник аварии отказывается возмещать вам ущерб, можно переходить к следующему шагу: подавать исковое заявление о компенсации.

    В каких случаях нужно и не нужно писать профилактическое заключение на виновных и об обязательном страховании автогражданской ответственности?

    Виновник не хочет добровольно возмещать ущерб – что делать?

    Подача жалобы о расследовании не гарантирует, что нарушитель транспортного средства немедленно согласится заплатить каждую копейку. Многие виновные в происшествиях сразу получают отказ. Но это не повод опускать руки и злиться.

    Если контрагент не желает добровольно выплачивать компенсацию за ущерб, причиненный претензией, вам придется обратиться в суд:

    1. Подайте жалобу и соберите доказательства.

    2. Определите сумму кредитов. Это зависит от того, в какой суд подавать жалобу:

  • в случае причинения ущерба до 50 тысяч рублей — в мировой суд;

  • если более 50 тысяч — в районный или городской суд.

    1. Принять решение в суде: иск о возмещении ущерба после ДТП подается в суд по месту жительства ответчика (виновного). На сайте ГАС «Правосудие» можно найти мировых судей и районные суды, действующие на всей территории Российской Федерации.

    2. Отправить копию заявления и документов всем участникам процесса (включая обвиняемых).

    3. Вы подаете в суд.

    4. Посещайте собрания, отвечайте на вопросы судьи, предоставляйте доказательства своей невиновности.

    5. Дождитесь решения суда, снимите исполнительный лист в офисе.

    6. Передать ИЖ судебным приставам или бухгалтерии по месту работы ответчика.

    Вероятно, судебные приставы начнут работать с должником и дальше. Или они не начнутся, и им придется пытаться заставить их работать самостоятельно. Сложностей с взысканием долгов с виновных в дорожно-транспортных происшествиях уже достаточно.

    Судебная практика

    Практика правоприменения в судах иная. Принимая во внимание случай и соблюдение меры предосторожности, потерпевшие могут рассчитывать на получение компенсации от страховой компании.

    В Республике Татарстан суд рассматривал спор между водителем и страховой компанией ООО СК «Подмосковье». Пострадавший в аварии хотел взыскать с организации сразу несколько сумм: на ремонт, обучение, независимую оценку, юридические услуги, почтовые расходы, эвакуатор, судебные издержки и компенсацию морального вреда.

    Страховая компания ничего особо не оспаривала и должного интереса к делу не проявила. Истец предоставил суду всю информацию, благодаря которой окончательное решение судьи оказалось в его пользу + суд потребовал от страховщика по ЗоЗПП штраф в размере 50% страхового возмещения.

    (Решение № 2-2413 / 2017 2-2413 / 2017 ~ M-1713/2017 M-1713/2017 от 8 июня 2017 г)

    Но в 2021 году ситуация для истцов осложнилась. Дело в том, что экспертиза финансового блока приравнивается к судебной. Теперь в случае подачи иска потерпевшие должны обжаловать в суде независимую оценку, проведенную по инициативе омбудсмена. То есть доказать, что это плохо и не учитывает реальное положение дел при определении ущерба после ДТП.

    Отчасти в сложных случаях помогает консультация автопрокурора. Он не только поможет вам составить предварительное заявление, но и покажет, как действовать в процессе рассмотрения споров по обязательному страхованию автогражданской ответственности или с автором ДТП.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Юридическая помощь на дороге - бесплатная консультация
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: